Често задавани въпроси (FAQ)
?
Начин на плащане
  • Плащане при доставка /наложен платеж/ - Плащането се извършва в момента на доставката на куриера. Можете да платите в брой или с кредитна/дебитна карта. 
?
Как да върна закупена стока?

Можеш да върнеш закупени от www.formygoldfarm.com продукти, в срок от 14 дни от получаване на поръчката. Продуктите трябва да отговарят на условията за връщане, а разходите за връщането са за сметка на клиента. На какви условия трябва да отговарят продуктите и как да ги върнеш виж по-долу.


?
В какъв вид трябва да е даден продукт, за да бъде върнат?

Продукта трябва да отговаря на следните условия:
- да не е използван;
- да е в добър търговски вид;
- да бъде в оригиналната си опаковка, с оригинални етикети, придружен от оригиналните документи, с които е закупен, т.е. касова бележка/фактура  и гаранционна карта (ако е била издадена такава).

При връщането на продукта той трябва задължително да бъде придружен от попълнения формуляр за връщане, пакетиран добре.  Не трябва да нарушаваш цялостта на продукта, опаковката му и търговския му вид, т.е. не трябва да лепиш никакви материали, тиксо, товарителници и други върху оригиналната опаковка.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас